Business Continuity Management (BCM) ist ein systematischer Prozess, der dazu dient, potenzielle Risiken, Bedrohungen und Schwachstellen innerhalb einer Organisation zu ermitteln, die sich nachteilig auf deren Betrieb auswirken könnten. Im Falle einer Unterbrechung oder Störung ermöglicht BCM den Unternehmen, wichtige Geschäftsfunktionen aufrechtzuerhalten und den Betrieb mit minimalen Unterbrechungen fortzusetzen. Das Ziel des BCM ist es, Strategien zu entwickeln, um die Auswirkungen einer Unterbrechung auf das Unternehmen zu minimieren. Strategien gibt es auf controll-it.de.
BCM umfasst die Bewertung der potenziellen Risiken, die zu einer Unterbrechung führen könnten, sowie die Entwicklung von Systemen, Richtlinien und Verfahren für die Reaktion auf solche Unterbrechungen. Die Risikobewertung umfasst in der Regel die Analyse externer Risiken wie Naturkatastrophen oder böswillige Cyberangriffe und interner Risiken wie personelle Veränderungen oder Technologie-Upgrades. Auf der Grundlage der Ergebnisse der Risikobewertung können Unternehmen Pläne erstellen, die Backup-Pläne für die Wiederherstellung wichtiger Daten oder Dienste, die Kommunikation mit Mitarbeitern, den Schutz sensibler Informationen, den Umgang mit Kundenanfragen und die Sicherstellung der kontinuierlichen Produktion von Produkten und Dienstleistungen umfassen. Unternehmen sollten auch Pläne haben, um ihren Mitarbeitern in einer Notfallsituation wichtige Ressourcen zur Verfügung zu stellen.
Neben der Erstellung eines Aktionsplans für den Fall einer Störung erfordert ein wirksames BCM auch, dass diese Pläne regelmäßig getestet werden, um sicherzustellen, dass sie wirksam sind. Das Testen kann durch simulierte Übungen erfolgen, bei denen die Geschäftsleitung bewertet, wie gut ihre Teams in einer Krisensituation reagieren. Es ist wichtig, dass Unternehmen ihren BCM-Plan ständig überprüfen und bei Bedarf aktualisieren, um mit den sich ändernden Vorschriften, Technologien und Geschäftsabläufen Schritt zu halten.
Unternehmen müssen auch in geeignete IT-Infrastrukturlösungen investieren, die es ihnen ermöglichen, sich schnell von jeder Art von Störung zu erholen. Dazu gehören Backups außerhalb des Unternehmens oder in der Cloud, damit auf Daten zugegriffen werden kann, wenn physische Server zerstört oder durch eine Katastrophe unbrauchbar gemacht werden. Darüber hinaus sollten Unternehmen die Einführung von Cybersicherheitsmaßnahmen wie Firewalls oder andere Maßnahmen zum Schutz vor bösartigen Online-Aktivitäten in Betracht ziehen.
Letztendlich ist BCM von entscheidender Bedeutung für die Aufrechterhaltung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs, indem es die potenziellen Auswirkungen störender Ereignisse auf den Betrieb und die Rentabilität reduziert. Indem sie potenzielle Unterbrechungen von Geschäftsprozessen durch angemessene Planung und Tests proaktiv angehen, können Unternehmen ihren anhaltenden Erfolg auch bei unerwarteten Herausforderungen sicherstellen.
